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住宿行业 积极自救转型升级(消费视窗·降低疫情影响 稳定居民消费①)

更新时间:2020-02-26 15:58点击:

  在安徽省合肥市蜀山区三里庵街道的一家宾馆内,服务人员正在打扫房间。
  人民视觉

  2月21日召开的中共中央政治局会议提出,要帮扶住宿餐饮、文体娱乐、交通运输、旅游等受疫情影响严重的行业,并要求“促进消费回补和潜力释放”。应当看到,疫情对居民消费影响较大,必须降低疫情影响、稳定居民消费,在做好疫情防控前提下,努力推动服务消费提质扩容,扩大实物商品消费,特别是要积极发展网络消费,努力扩大健康类消费,充分发挥消费这一拉动经济增长的“第一动力”作用。

  相关行业企业应如何促进消费回补和潜力释放、积极扩大有效需求?如何应对疫情考验、加快转型升级?近日,记者采访了相关部门、企业、专家和消费者,推出“降低疫情影响 稳定居民消费”系列报道,敬请关注。

  ——编  者

  新冠肺炎疫情对住宿行业带来不小冲击。面对考验,各酒店、旅馆、民宿在抓好防疫工作同时,通过上下游密切合作,打响了一场行业自救与升级的战斗。

  疫情冲击住宿业

  面对突如其来的疫情,大规模人员流动被按下了“暂停键”。春节期间,住宿行业营收平均损失达67.81%

  “全家原来准备去广州过年,酒店都订好了,因疫情突发,我们只好取消外出计划,在家待着。”江西鹰潭贵溪市居民叶文峰说。

  北京第二外国语学院旅游管理学院院长厉新建表示,春节期间,因为突如其来的疫情,大规模人员流动被按下了“暂停键”,经济活动受影响。作为旅游业重要组成部分的住宿业更是受到冲击。

  中国饭店协会发布的《疫情对全国酒店市场的影响分析》报告显示,从参与调查的全国5000家酒店来看,春节期间,疫情造成酒店营业收入平均损失67.81%,其中89.88%的酒店营业收入的损失高于平均值。

  “从调查来看,春节期间,由于退订、闭店,给每家酒店带来的直接损失平均约为40.16万元,平均入住率出现断崖式下跌。” 中国饭店协会副秘书长丁志刚说。

  疫情发生后,为保护消费者权益,携程、美团、同程艺龙、去哪儿、飞猪、途家等住宿预订平台以及华住、东呈国际等酒店集团及时推出退改保障方案。携程连夜上线“安心取消保障”计划,针对1月24日零点前预订、入住日期在1月22日至2月8日的全球酒店订单给予免费退订。对供应商,携程在2月5日启动合作伙伴“同袍”计划,计划投入10亿元合作伙伴支持基金,同时携手多家银行,为平台商户提供不少于100亿元额度规模的小微贷款,帮助合作酒店渡过难关。

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