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无论华为还是腾讯,企业竞争取胜的首因——产品创新

更新时间:2019-12-09 02:51点击:

  无论实体企业还是服务企业,产品都是最重要的。华为的任正非是个“产品狂”、腾讯的马化腾也说自己的身份就是个“产品经理”。的确,产品代表的是企业最实实在在的价值,而产品创新则往往是在同类竞争中取胜的首要因素。早在创业之初,卢锦文就想到了产品的创新问题。在多方进行市场调研后,他发现市面上几乎全是窗机的天下,众多洋品牌也主要卖窗机,而几乎同时与华宝起步的国产品牌春兰,也是紧跟潮流做窗机。

  按理说,当时市场上窗机占主流,华宝如果做窗机风险要小些,而且比较稳妥。但卢锦文他们经过详细深入的分析研判后,提出超前一步,专做分体机。他说:“人无我有,才能把握先机!”。于是华宝人专攻分体机,在1988年的初春,中国第一台分体空调诞生在华宝。后来的事实证明,分体空调逐渐成了市场的绝对主流。直到今天,窗机早已淡出并逐步淘汰,华宝人的创新意识和独到眼光由此可见一般!

  企业开发产品,决不能闭门造车。营销人员的工作也决不仅仅只是有什么产品就卖什么产品。卢锦文在华宝建立了“营销——技术开发——生产”三位一体的产品开发架构,这是他在管理上的一个创新。而且一改过去的流程,做什么产品全部由营销系统提出来!营销系统要充分调查市场的行情和需求,随时为技术研发部门提供新产品开发建议。而技术部、研究所也要以自己的视角追踪世界先进技术,用另一个渠道去调研市场。生产部门则负责及时试制,检测、按时提供合格优质的产品交给营销系统。这种完善的以销售定品类、以销量定产量的机制充分保证了新产品的层出不穷。所以投产仅四年,华宝就有8大条列40多个型号的空调上市,极大地满足了市场的需求。卢锦文回忆说:“华宝能一炮打响。首先是产品的功劳。因为它们适销对路”。“适销对路”就简简单单的四个字,但要真正做到、做对需要下很大功夫。

  卢锦文曾在中山大学无线电自动控制系深造过几年,技术出身的他在产品开发上总喜欢出新。于是,在华宝,他不仅参与研制了中国第一台分体空调,还继续开发了中国第二代、第三代分体空调以及中国第一台一拖二空调、第一台超溥型空调以及世界上第一台家用柜式空调等等机型。后来,他加盟美国飞歌空调后,他又参与推出了中国第一台-15℃——45℃正常使用的全天候空调和52℃ 环境下使用的高温空调以及中国第一台无氯环保空调等等......

  “卢锦文在产品开发上的创新和贡献,除了第一台分体空调具有历史意义外,最值得称道的应该是他第一个让柜机走入了千家万户,这是一个革命性的创新……”这也是业内众多人士的一致评价。华宝首创世界第一台家用柜机的过程,耐人寻味。从中也再次显现出华宝人的超前意识、独到眼光和对市场的深刻感悟。这是一个经典案例,所以它被业内一直津津乐道。

  在此之前,包括所有的“洋品牌”和继华宝之后涌现出来的格力、海尔、美的、科龙、华凌等等国产品牌,大家都一直沿袭着国际上的传统,老老实实在生产窗机和壁挂式分体机。当时也有柜机生产,但都是作为饭店、食堂、会议室、大厅、仓库、机房等“大场合”使用的。它属于专用设备,而且功率大,多是3P——5P。要求的工作电压是380伏,与家用的220伏电压完全不是一回事。几乎所有的厂家都认为家用空调要越精小越好,为什么分体空调叫“壁挂式”空调呢?就是说要把空调的室内机挂在墙壁上,不要占用房间平地上的空间,所以大家的思维都一直停留在“节省空间”上。“洋品牌”们做了几十年、有的上百年的空调都一直是这样想,国产品牌们更是唯此是从了。特别是在中国,当时老百姓的居住环境一直非常窘困,一家几口挤在几平方米的例子到处都是。住房不宽敞,当然得考虑节省空间了,大家的思维长期被这种观念影响甚至于禁锢了。

  其实,大家也都看到这样一个事实:随着中国经济的发展,人民生活水平将会不断提高。人们的住房环境和条件也一定会得到改善;业内也都坚信,空调是一个朝阳产业,未来的市场将会很大。而且有的人也发现随着房地产业的迅速发展,房屋面积的增宽、大户型的出现等,所谓空调占用空间的问题已不再是一个问题。新出现的一个问题反而是:传统的家用1P、1.5P、2P的挂壁式空调已经不能满足一些大面积卧室和客厅的需要,然而市场上没有人能创造出一种更适合人们需求的新机型。一方面挂壁式空调由于承重安全、噪音、外形装饰性差等原因不可能再往3P、4P方向发展。另一方面市场上新的需求业内又不能满足。就在这种矛盾的市场状态下,历史又一次把卢锦文推上了前台。

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